官方客户端入口 · Android / iOS / 移动Web

DAFA888 CLIENT 装得上,
用得住,接得顺

dafa888手机版把 Android、iOS 与移动Web 收进同一套账号,登录一次,常用设置在三端之间跟着走。第一次接触的人可以先对一下设备系统版本,再决定装哪一端;手上已经有本地资源的,直接翻到渠道角色那一段看自己适合哪一档。

  • 27个版本迭代
  • 1,200万次累计下载
  • 96%三端功能一致度
暖色光下的梯田曲线俯视抽象构图,无人物
01

从拿到手机到用顺,分三步走

刚接触的时候,问题都特别具体:装得上吗、装完先点哪儿、用久了卡住找谁。三个阶段各做两三件事,剩下的交给内置的帮助中心。

  1. 01

    第一次了解与安装

    • Android 8.0+
    • iOS 13.0+
    • 38MB / 52MB

    先对一下设备系统版本,再决定装 Android 端还是 iOS 端。设备偏旧、存储吃紧,或者只是想先看看,移动Web 端不占空间也能打开。

    安装包体积控制得比较克制,弱网环境也能顺利下完。

  2. 02

    装机后的功能上手

    • 统一账号
    • 设置同步
    • 320 条指引

    用同一个账号登录,常用设置在 Android、iOS 与移动Web 之间自动保持一致,换设备不用重新调一遍。客户端内置 320 条常见问题与操作指引,按新用户、渠道方、运营人员三条线分好。

    先在客户端里搜一遍,多数问题当场就能自己解决。

  3. 03

    日常使用与自助排障

    • 推送通道
    • 手势返回
    • 桌面小组件

    三端功能一致度约 96%,差别只在这三处。用上一个星期基本就不会再被它们绊住;真遇到问题,帮助中心里能找到对应的处理步骤。

    找不到答案的话,去帮助中心翻一翻,或者直接写邮件给客服。

02

渠道合作分三种角色

已签约合作渠道 486 家,其中区域合作方 112 家,覆盖 26 个省级区域。三种角色没有高低之分,差别在于你手上有什么资源、愿意投入多少时间。

面向本地市场做推广与用户服务

  • 服务范围所在省级区域内的品牌推广、用户答疑与本地活动的组织落地。
  • 支持内容区域专属物料、季度培训名额,以及渠道后台的账户与数据权限。
  • 对接方式提交合作意向后确认区域范围,匹配一位渠道服务专员长期跟进。

适合已经有本地用户基础、能长期做服务的团队。

围绕内容创作做专题与传播

  • 服务范围客户端相关的图文创作、专题策划与长期内容合作。
  • 支持内容素材库、版本更新资料,以及培训录播内容的引用授权。
  • 对接方式由内容对接人跟进选题与排期,成稿发布前一起过一遍细节。

适合有稳定选题产出能力、熟悉移动端工具类内容的创作者与团队。

为客户端的集成与排障提供支撑

  • 服务范围客户端集成、部署实施与日常使用中的排障支撑。
  • 支持内容技术文档、三端适配说明,以及疑难问题上的专项协同。
  • 对接方式匹配技术支持人员跟进,复杂问题在 2 个工作日内给出处理方案。

适合有技术团队、能承接落地实施的服务型伙伴。

03

三端各装各的,账号只有一个

同一个账号走遍 Android、iOS 与移动Web。移动Web 端月活跃访问占比约 31%,不少人把它当第二入口用。

手机屏幕局部特写,可见卡片流与参数标签,界面文字做模糊处理

Android 端

系统要求 8.0 及以上
安装包 约 38MB

安装包分发与后台驻留策略针对长时间在线做过优化,放在口袋里一整天也不掉线。

iOS 端

系统要求 13.0 及以上
安装包 约 52MB

安装走描述文件流程,推送通道单独做了适配,通知到达更稳。

移动Web 端

浏览器 近两年主流版本
首屏资源 约 1.6MB

免安装访问,缓存策略按移动网络做过调优,地铁里打开也不会白屏。

想逐条比对三个端的差异点,去体验中心看完整说明。

茶马古道织纹的抽象横向线条纹理
04

培训每季度更新一次

每年固定发布 4 期,累计已发布 12 期,围绕四个主题轮着来。到目前为止,线下渠道培训已经办了 46 场,走过 31 个城市。

讲清楚装机全流程与常见卡点:怎么对系统版本、装完先做什么、三端之间的设置怎么同步。适合刚接手用户服务的一线同事。

把渠道角色的范围、支持内容与对接节奏一次讲透,顺带说明当期的政策调整点,方便合作方内部同步给团队。

逐个端过一遍系统要求、安装包体积与差异项,遇到设备老旧或者网络受限的场景,也给出对应的处理建议。

把当期高频问题整理成可执行的排查步骤,配上截图与判断依据,一线人员照着走就能定位大部分问题。

直播课 90 分钟 / 期
图文手册 随期发布 可下载留存
录播回看 长期开放 错过也不耽误
首次响应 4 小时内(工作日)

直播课与图文手册同步发布,录播在课后开放。渠道与培训相关咨询,工作日 09:00–18:00(云南时间)内首次响应不超过 4 小时;涉及多方协调的复杂问题,2 个工作日内给出处理方案。

05

版本一路走到 4.x

从 2024 年第一季度的基础框架起步,平均每三周推一次小版本、每季度发一次大版本。下面是几个已经落地的阶段。

  1. 起步阶段

    基础框架版

    三端统一账号体系先搭起来,登录后常用设置能在设备之间跟着走。

  2. 第二阶段

    渠道后台版

    渠道侧开始有独立的账户与数据权限,区域合作方可以自己看推广与用户服务的进展。

  3. 第三阶段

    培训体系版

    把培训内容按主题分册,直播课、图文手册与录播三条交付路径固定下来。

  4. 第四阶段

    性能优化版

    把启动速度与长时在线的后台驻留策略重新调了一遍,弱网下的表现改善明显。

  5. 第五阶段

    移动Web 重构版

    免安装访问这条线独立出来,首屏资源压到约 1.6MB,缓存策略也重写了一遍。

  6. 第六阶段

    渠道分级版

    区域合作方、内容推广伙伴、技术支持伙伴三种角色在后台上彻底分开,支持内容各对一套。

  7. 当前阶段

    4.x 系列

    三端功能一致度稳定在约 96%,剩下三项差异继续按端单独打磨。

每月发布一期《客户端更新说明》,把当期版本号、改动点与已修复问题清单一次说清,方便渠道方与运营同事直接引用。

下一步,挑一条线走

已经决定要装,就去体验中心对一下设备,两分钟能看完三端参数;打算谈合作,先把渠道角色说明翻一遍,再想清楚自己以什么身份对接。拿不准的地方,直接写信或打电话问。

客服邮箱 email@dafa-app-client.com.cn | 服务热线 18623877287 | 工作日 09:00–18:00(云南时间)内响应

俯视桌面一角,放置手机、耳机与纸质手册,光线偏暖,无人物